Retur og garantiservice | GetPro AS – Arbeidsklær og Verktøy Oslo

RETUR & GARANTI

Retur og garantiservice hos GetPro

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet. Her finner du all informasjon om retur og garanti – enkelt og tydelig.

✅ 14 dagers retur

🛡️ 2 års garanti

⚡ Rask behandling

📦

Returpolicy

14 dagers retur · lovfestet garanti · steg-for-steg prosess

Les mer →

🛡️

Garantiservice

2 års garanti · produksjonsfeil · slik søker du

Les mer →

ENKEL PROSESS

Slik returnerer du en vare – 3 enkle steg

Finn kvittering

Ha kjøpsbevis klart – enten digital eller papir.

Besøk oss eller ta kontakt

Kom innom butikken eller send e-post til butikk@getpro.no

Få løsning

Bytte, refusjon eller kreditt – vi ordner det raskt.

📦

Returpolicy

Norske forbrukerrettigheter + vår utvidede policy

Vi følger norske forbrukerrettigheter og ønsker at alle kunder – privatpersoner og bedrifter – skal ha en trygg og forutsigbar handleopplevelse hos GetPro.

Lovfestet garanti for arbeidsklær og -sko

I henhold til norsk forbrukerlov gis det to års lovfestet garanti på arbeidsklær og -sko. Garantien sikrer at varene oppfyller kvalitetskravene og er uten produksjonsfeil. Oppdages en feil i løpet av denne perioden som ikke skyldes naturlig slitasje, har du rett til:

🔧

Reparasjon

🔄

Bytte av vare

💰

Refusjon

Vår utvidede returpolicy

I tillegg til den lovfestede garantien tilbyr vi en utvidet returpolicy for å gjøre det enkelt og trygt å handle hos oss.

📅

Returfrist – 14 dager Varer kan returneres innen 14 dager fra kjøpsdato. Fristen gjelder fra den dagen du mottok eller hentet varen.

✅

Varetilstand – ubrukt og i original emballasje Returnerte varer må være ubrukte, uten tegn på bruk og i original, hel emballasje. Prislapp og merker skal være intakte.

🧾

Kjøpsbevis er påkrevd Ha kvittering, ordrebekreftelse eller annen dokumentasjon som bekrefter kjøpsdato og -sted klar.

Når kan varen IKKE returneres?

Brukte varer kan som regel ikke returneres. Unntak gjelder kun ved dokumenterte produksjonsfeil.

⚠️

Viktig å vite

Varer med tegn på bruk godtas ikke til retur
Klær som er vasket, sydd om eller endret kan ikke returneres
Personlig tilpassede varer (logo-trykk, navnemerking) kan ikke returneres

Returprosessen – hva skjer videre?

Besøk butikken vår med kvittering og varen. Våre ansatte vurderer saken og gir deg en løsning på stedet.

🔄 Bytte til ny vare

💰 Full refusjon

🏷️ Butikkkreditt

📍 Butikkadresse: Kakkelovnskroken 2, 0954 Oslo · Man–Fre 07:00–16:00 · +47 968 86 110

↑ Tilbake til toppen

🛡️

Garantiservice

Lovfestet 2-årsgaranti på alt av arbeidsklær og sko

Vi selger arbeidsklær og -sko av høy kvalitet som oppfyller strenge krav til holdbarhet og sikkerhet. Alle produkter er dekket av garantiservice i henhold til norsk lov.

🛡️

2 år

Lovfestet garanti på arbeidsklær og -sko

Gjelder produksjons- og materialfeil – ikke naturlig slitasje

Hva dekker garantien?

⚙️

Produksjonsfeil Feil i produksjonen som reduserer produktets kvalitet eller gjør det uegnet til bruk – for eksempel skjevt søm, feil montering.

🧵

Materialfeil Problemer med stoff, sømmer, fôr, glidelåser, knapper eller andre detaljer som gjør produktet lite holdbart under normal bruk.

⚠️

Sikkerhetsmangler Problemer som påvirker sikkerheten – særlig for arbeidssko med verneegenskaper (S1, S2, S3) eller spesialklær med vernefunksjon.

Hva dekker IKKE garantien?

👟

Naturlig slitasje Normal slitasje som oppstår ved riktig bruk over tid – utslitt såle, falmet farge, oppnøstede kanter – dekkes ikke.

❌

Feil bruk eller uegnede forhold Skader som følge av bruk som ikke samsvarer med produsentens anvisning, eller under forhold produktet ikke er beregnet for.

🔨

Uautoriserte endringer Endringer, reparasjoner eller modifikasjoner utført av ikke-autoriserte kan ugyldiggjøre garantien.

Slik benytter du garantiservice

Ta med kvittering og produktet. Våre medarbeidere vurderer tilstanden og gir deg informasjon om videre prosess – vanligvis på stedet.

🏪

Besøk butikken Ta med varen og kvittering.
Kakkelovnskroken 2, Oslo
Man–Fre 07–16

✉️

Send e-post butikk@getpro.no Vi svarer innen én virkedag.

↑ Tilbake til toppen

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Vanlige spørsmål om retur og garanti

Kan jeg returnere varer kjøpt på nett i butikken? +

Ja, du kan returnere nettbestillinger i butikken vår på Kakkelovnskroken 2 i Oslo. Ta med ordrebekreftelsen din som kvittering.

Hvor lang tid tar behandling av garantisak? +

Enkle saker løses som regel på stedet i butikken. Mer komplekse saker som krever kontakt med leverandør kan ta 5–10 virkedager. Vi holder deg oppdatert underveis.

Gjelder 14-dagers retur også for bedriftskunder? +

Ja, bedriftskunder med bedriftsavtale hos GetPro har samme returrettigheter. Ta kontakt med oss på butikk@getpro.no for å avtale retur.

Kan jeg returnere sko jeg har prøvd innendørs? +

Prøving innendørs på rent underlag godtas normalt, så lenge skoen ikke viser tegn på bruk. Sko som har vært brukt utendørs eller på arbeidsplass godtas ikke til retur.

Relaterte sider

🏢 Bedriftsavtaler 👕 Logotrykk på klær 📏 Størrelsesguide 📋 Sertifisering

💬

Har du spørsmål om retur eller garanti?

Vi hjelper deg gjerne – ta kontakt i butikken, per telefon eller e-post. Vi svarer innen én virkedag.

✉️ butikk@getpro.no 📞 +47 968 86 110

Sum (Eks. MVA)

kr0.00

Sum (Eks. MVA)

kr0.00

Retur og garantiservice hos GetPro

Slik returnerer du en vare – 3 enkle steg

Returpolicy

Lovfestet garanti for arbeidsklær og -sko

Vår utvidede returpolicy

Når kan varen IKKE returneres?

Returprosessen – hva skjer videre?

Garantiservice

Hva dekker garantien?

Hva dekker IKKE garantien?

Slik benytter du garantiservice

Vanlige spørsmål om retur og garanti

Har du spørsmål om retur eller garanti?

Vi er stolt forhandler av følgende leverandører